Wystąpił problem z synchronizacją na żądanie, co oznacza ten komunikat?
Czerwony komunikat przy synchronizacji może oznaczać:
- trwa jeszcze przesyłanie danych z poprzedniej pętli
- chwilowe lub dłuższe zawieszenie się integracji
- integrator nie jest uruchomiony,
- integracje pracują automatycznie, bez konieczności wciskania przycisku “uruchom teraz”.
Aby synchronizacja zaczęła działać należy:
1. Odczekać kilka sekund lub minut, w zależności od ilości przesyłanych produktów, zamówień i spróbować ponownie (im więcej produktów/zamowień tym proces może być dłuższy).
2. Odczekać chwilę na odwieszenie się integracji. Nie polecamy wyłączać jej ręczne zbyt często, ponieważ może zawiesić to inne poprawnie działające procesy. Należy robić to w sytuacji, kiedy integracja od dłuższego czasu nie odpowiada.
Aby wyłączyć ręcznie należy prawym przyciskiem myszy kliknąć na pasku Windows i wejść w "menedżer zadań". Następnie wybrać zakładkę "szczegóły", w "wiersz polecenia" zaznaczyć wtyczkę, która się zawiesiła i wybrać "zakończ zadanie".
Kiedy widać, że wtyczka już zniknęła z menadżera zadań, ponowne uruchamiamy synchronizację.
Jeśli nie ma kolumny "wiersz polecenia" to dodajemy klikając prawym przyciskiem myszy na dowolną kolumnę będąc w zakładce "szczegóły" wybierając opcję "wybierz kolumny". Następnie znaleźć "wiersz polecenia" i dodać.
3. Upewnić się czy integrator jest włączony i jeśli nie to można po prostu go uruchomić.
Jeśli pomimo prób integracja nadal nie ruszyła prosimy o kontakt poprzez czat lub pomoc@sellintegro.com.
Related Articles
Co oznacza błąd: "Wystąpił błąd w połączeniu do BaseLinker. Powód: ERROR_BLOCKED_TOKEN..."?
Jeżeli w jakiejkolwiek wtyczce, która łączy się bezpośrednio z Baselinker pojawia się poniższy błąd, oznacza on, że klucz API Baselinkera dla Twojego konta został zablokowany z powodu przekroczenia ilości zapytań w określonym czasie. Aby zweryfikować ...Mam problem z drukowaniem dokumentu, co mogę zrobić?
Aby drukować wygenerowane dokumenty należy prawidłowo skonfigurować ustawienia drukowania. Należy wskazać jakiego typu dokumentu dotyczy mapowanie, typ wydruku, nazwę drukarki (z wyjątkiem sytuacji, kiedy wykorzystujemy domyślną drukarkę systemową) i ...Co powoduje błąd: “Raport nakłada się czasowo na inny raport”?
Jeżeli rozliczamy dokumenty sprzedaży w rejestrze kasowo/bankowym, który posiada dzienny okres, to raporty powinny ulegać zamknięciu tego samego dnia, którego są otwierane. W przeciwnym wypadku może to spowodować problem z rozliczaniem dokumentów. W ...Co należy zrobić po aktualizacji systemu ERP?
Jeżeli aktualizujesz swój system ERP, w niektórych przypadkach konieczne jest wykonanie dodatkowych czynności, aby integracja Sellintegro działała prawidłowo. Przede wszystkim, aby integracja działała poprawnie, należy zaktualizować system ERP na ...Co oznacza błąd: "Zamówienie nie posiada faktury w Baselinker"?
Błąd ten występuje we wtyczce do dodawania plików PDF dokumentów sprzedaży z systemu ERP (np. Subiekt GT lub Comarch Optima) do zamówienia w Baselinker. Aby dodać dokument w formacie PDF stworzony w zewnętrznym systemie ERP do zamówienia w ...