Gdzie sprawdzić logi z działania wtyczki?
Klient w każdej chwili ma możliwość zweryfikowania logów wtyczki, można to zrobić na kilka sposobów. W wielu przypadkach weryfikacja logów wtyczki może wystarczyć, aby klient był w stanie sam zidentyfikować i rozwiązać problem.
Podstawowym miejscem weryfikacji logów we wtyczce jest dziennik wtyczki,
należy wejść w:
panel wtyczek -> “konfiguruj” -> dziennik
Będąc w dzienniku, można przeglądać dwa rodzaje informacji:
1) Komunikaty
2) Zdarzenia
Komunikaty wyświetlają informacje na temat działań wtyczki. Jeśli coś jest nie tak, wtyczka nas o tym poinformuje ostrzeżeniem lub błędem, możemy wyświetlić 100 ostatnich komunikatów, lub pobrać plik TXT z zapisem z całego dnia.
Poniżej przykładowa lista błędów, w tym wypadku wskazują one na brak danych na zamówieniu.
Podglądając zdarzenia możemy zobaczyć jakie akcje wykonała wtyczka danego dnia.
Na poniższym przykładzie widzimy, że wtyczka utworzyła dokumenty ZK w systemie ERP na podstawie zamówień z BaseLinker
W przypadku błędów dla danego zamówienia, w zdarzeniach zabraknie informacji w kolumnie “cel” lub w ogóle nie będzie informacji o zamówieniu, przykład poniżej.
Dodatkowo jest też opcja sprawdzenia bardziej szczegółowych logów ze wtyczek, jednak jest to utrudnione ze względu na brak możliwości zatrzymania logów, lecz wciąż może być pomocne. Są to logi z EndPointa (integratora).
Wyświetlane są tutaj wszystkie szczegółowe czynności, które wykonuje wtyczka w danym momencie.
UWAGA!
Aby sprawdzić szczegółowe logi z integratora, musi on być uruchamiany jako aplikacja.
Po uruchomieniu integratora (aplikacja Sellintegro)
W prawym dolnym rogu ekranu będzie widniał uruchomiony integrator
po kliknięciu w niego prawym przyciskiem myszy, wyświetli się opcja “Pokaż” którą uruchamiamy
Otworzy się nam się poniższe okno
aby zobaczyć logi z integratora, należy odznaczyć okienko “Schowaj Logi”
Logów nie jesteśmy w stanie zatrzymać, w celu sprawnego ich przeglądania, ponieważ są one wyświetlane na żywo bez zapisywania ich. Najlepiej zrobić zrzut ekranu w momencie wystąpienia błędu, aby dokładniej go zweryfikować.
Related Articles
Shoper - próba logowania się z różnych IP na sklep
W przypadku zgłoszenia ze strony supportu Shopera o wzmożonej aktywności, nieudanych logowaniach lub prośby o weryfikację, należy przejść w prawym górnym rogu Moje konto-> Aktywność-> Administratorzy sklepu -> Aktywność Wszelkie działania wykonywane ...Jak uzupełnić dane połączenia do Wapro Mag w konfiguracji wtyczki?
W każdej wtyczce integrującej Wapro Mag znajduje się punkt, w którym należy uzupełnić dane do połączenia, aby integracja miała możliwość zapisywania oraz pobierania informacji z systemu ERP, które są wymagane do prawidłowego działania wtyczki. ...Jak połączyć konto Allegro z wtyczkami Sellintegro
Aby połączyć konto Allegro z wybraną wtyczką Sellintegro wymagane jest stworzenie aplikacji Allegro dzięki której integracja będzie miała możliwość pobierania informacji na temat aukcji oraz zamówień. W tym celu należy przejść do konfiguracji wtyczki ...Jak przywrócić historyczną konfigurację wtyczki
Zdarza się, że podczas zmiany konfiguracji, przypadkowo wprowadzimy zmiany, które powodują niezamierzone skutki, w takich wypadkach użytecznym narzędziem jest funkcja “historyczne konfiguracje”, można ją znaleźć w panelu edycji konfiguracji na górze ...Co zrobić gdy zamówienie z Baselinker nie chce się procesować, a w dzienniku wtyczki brak informacji o błędzie?
Brak potwierdzonego zamówienia - częsty problem podczas tworzenia nowego zamówienia bezpośrednio w Baselinker przy sprzedaży stacjonarnej: Wtyczka nie widzi nie potwierdzonych zamówień, stąd też brak informacji o zamówieniu w dzienniku wtyczki. ...