Co zrobić gdy zamówienie z Baselinker nie chce się procesować, a w dzienniku wtyczki brak informacji o błędzie?

Co zrobić gdy zamówienie z Baselinker nie chce się procesować, a w dzienniku wtyczki brak informacji o błędzie?



Brak potwierdzonego zamówienia - częsty problem podczas tworzenia nowego zamówienia bezpośrednio w Baselinker przy sprzedaży stacjonarnej:



Wtyczka nie widzi nie potwierdzonych zamówień, stąd też brak informacji o zamówieniu w dzienniku wtyczki.



Zamówienie poza statusem przetwarzania - w takich przypadkach upewnij się, czy status, w którym utyka zamówienie, jest dodany do scenariusza konfiguracyjnego wtyczki:


Wtyczka widzi tylko zamówienia, które są w statusach podanych w podpunkcie ze zrzutu powyżej (chyba że wybrano opcję pobierania zamówień ze wszystkich statusów - ustawienie nie zalecane) 



Data zamówienia wykracza poza zakres przetwarzania wtyczki - warto również zwrócić uwagę na datę wpadnięcia zamówienia do Baselinker z ustawieniami wtyczki:



W tym przypadku również nie dostaniesz żadnej informacji w dzienniku aktywności wtyczki, gdyż integracja pomija zamówienia spoza zakresu. Możesz wykupić SI Extender aby przetwarzać zamówienia starsze niż 14 dni (aż do 150 dni wstecz).