Pobiera mi płatność rekurencyjną podwójnie, co mam zrobić?
Co miesiąc pobiera Państwo płatność podwójnie? Oto proste rozwiązanie.
Jeżeli mają Państwo sytuację, gdzie pobierana jest podwójna opłata rekurencyjna za integrację, należy wyłączyć płatność na jednym rachunku. Dlaczego tak się dzieje? Może być to spowodowane brakiem akceptacji płatności, a następnie próbą uruchomienia jej ponownie. Wtedy one dublują się, co miesiąc.
Można to zrobić poprzez przejście do zakładki „Historia płatności”, tak jak jest zaznaczone na zrzucie ekranu.
Potem proszę o przejście do szczegółów danego zamówienia z płatnością rekurencyjną, które zostało zdublowane. Najlepiej zweryfikować dwia ostatnie, ponieważ w jednej z nich należy wyłączyć opłatę.
Gdy przejdziemy do szczegółów, należy wybrać przycisk „Wyłącz płatność rekurencyjną”
Po zrobieniu wszystkiego tak, jak jest pokazane w instrukcji, nie będzie się pobierać podwójna płatność rekurencyjna za kupioną integrację.
Od teraz mogą Państwo zakupić integracje na dłuższy okres. Przypominamy, że przy zakupie na rok obowiązuje rabat 10%.
Related Articles
Brakuje mi funkcjonalności, co mam zrobić? (ogólne)
Brakujące funkcjonalności wtyczek Jeśli funkcjonalności dostępnych wtyczek nie są dla Państwa wystarczające, lub mają Państwo sugestie dotyczące pracy integracji prosimy o przesłanie wiadomości mailowej z opisem brakujących funkcji na ...Co należy zrobić po aktualizacji systemu ERP?
Jeżeli aktualizujesz swój system ERP, w niektórych przypadkach konieczne jest wykonanie dodatkowych czynności, aby integracja Sellintegro działała prawidłowo. Przede wszystkim, aby integracja działała poprawnie, należy zaktualizować system ERP na ...Mam problem z drukowaniem dokumentu, co mogę zrobić?
Aby drukować wygenerowane dokumenty należy prawidłowo skonfigurować ustawienia drukowania. Należy wskazać jakiego typu dokumentu dotyczy mapowanie, typ wydruku, nazwę drukarki (z wyjątkiem sytuacji, kiedy wykorzystujemy domyślną drukarkę systemową) i ...Formy płatności dostępne przy zakupie planu (ogólne)
Formy płatności dostępne przy zakupie planu Gdy zdecydujemy się już na odpowiedni dla naszej firmy plan należy przejść do opłacenia. Mamy tutaj trzy możliwości: Płać automatycznie co miesiąc kartą płatniczą (debetową lub kredytową) Wybierając tą ...Jak uruchomić płatność automatyczną na Sellintegro?
Jak podpiąć kartę płatniczą do konta? Aby dodać kartę płatniczą do konta, tak by płatność za integrację była pobierana co miesiąc, trzeba najpierw znaleźć integrację/usługę, która ma być odnawiana miesięcznie. Gdy już mamy wybraną integrację i ...